Модуль 1 · Lesson 1 of 8 · 30 min · База
Почему первые продажи делает основатель
Translation in progress — the Russian version is shown below.
/ 01Зачем это нужно
Первых клиентов нельзя поручить отделу продаж: только основатель услышит, почему покупают и почему отказываются, и быстро изменит продукт.
/ 02Суть
- Первые 10 клиентов — это продолжение исследования: каждый разговор уточняет боль, цену и возражения.
- Ручная работа на старте нормальна: настройка за клиента, личные звонки, помощь с внедрением.
- Масштабировать продажи стоит только после того, как понятен повторяемый путь от первого контакта до оплаты.
/ 03Схема
- 01Список 50 компаний
- 02Контактличное сообщение
- 03Разговорболь и последствия
- 04Демона их данных
- 05Оплата или пилот
/ 04Разбор примера
США
Do Things That Don't Scale
Пол Грэм в эссе о немасштабируемых действиях описывает, как основатели будущих крупных компаний сами находили и уговаривали первых пользователей по одному. Мысль эссе: ручная работа на старте — не ошибка, а способ запуска.
/ 05Задание
Упражнение · ≈ 60 мин
Составьте список 50 потенциальных клиентов из своего сегмента: компания, роль, имя, где найти контакт. Отметьте 10 самых вероятных.
Готово, когда
- — 50 строк в таблице
- — 10 приоритетных отмечены
- — Для каждого — источник контакта
Хорошо«Стоматология “Улыбка”, главврач Ирина К., Telegram-чат стоматологов Москвы»
Плохо«Клиники, найти через рекламу»
/ 06Частые ошибки
- Ждать, что клиенты придут сами после запуска
- Нанимать продавца до первых 10 сделок
- Продавать «всем», без списка конкретных людей
/ 07Самопроверка
/ 08Глубже
- Пол Грэм — Do Things That Don't ScaleСША · EN · ссылка + пересказ(откроется в новой вкладке)
- Y Combinator — программа Startup School (лекции: продажи, рост, фандрейзинг, SAFE)США · EN · ссылка + пересказ(откроется в новой вкладке)
- Y Combinator — LibraryСША · EN · ссылка + пересказ(откроется в новой вкладке)