Translation in progress — the Russian version is shown below.
/ 01Зачем это нужно
Возражение — информация. За «дорого» часто стоит «не верю в результат», за «не сейчас» — «это не главная проблема».
/ 02Суть
Записывайте каждое возражение дословно и группируйте: цена, доверие, приоритет, интеграция, безопасность данных.
На доверие отвечайте пилотом и примером, а не скидкой.
Если одно возражение повторяется у половины клиентов — это задача для продукта, а не для продавца.
/ 03Схема
Возражения: частота × что с ним делать
лучшие задачиДорогоГде хранятся данныеНет интеграции с 1СНе сейчасБоимся ошибок AI
↑ Частота →Сложность для продукта →
/ 04Разбор примера
Учебный кейс
Возражение «данные утекут»
Корпоративные клиенты почти всегда спрашивают, где хранятся данные и кто к ним имеет доступ. Команда, которая заранее подготовила одну страницу о хранении данных в России и разграничении доступа, проходит этот этап за одну встречу.
/ 05Задание
Упражнение · ≈ 40 мин
Составьте таблицу возражений из своих разговоров: формулировка, что стоит за ней, ответ, нужно ли менять продукт.