К содержанию
EN
Продажи и первые клиенты

Модуль 1 · Урок 2 из 8 · 40 мин · Практика

Продающий разговор: от боли к следующему шагу

/ 01Зачем это нужно

Разговор с клиентом — не презентация продукта. Задача — понять, насколько велика боль, и договориться о конкретном следующем шаге.

/ 02Суть

  • Структура: контекст клиента → боль и ее последствия → как решают сейчас → короткое демо → следующий шаг с датой.
  • Говорите меньше трети времени. Спрашивайте о деньгах и времени, которые теряются.
  • Каждый разговор заканчивается договоренностью: пилот, повторная встреча с руководителем, оплата. «Подумаем» — не результат.

/ 03Схема

Презентация против разговора

Презентация

Основатель 40 минут рассказывает о функциях. Клиент вежливо кивает. Итог — «пришлите материалы».

Разговор

Клиент 70% времени рассказывает о проблеме. Демо на его данных. Итог — пилот с датой старта.

/ 04Разбор примера

Учебный кейс

Демо на данных клиента

Основатель AI-разбора договоров просит у владельца компании один реальный договор и на встрече показывает найденные рисковые пункты. Разговор сразу переходит от «интересно» к «сколько стоит проверить все наши договоры».

/ 05Шаблон

1. Расскажите, как сейчас устроен [процесс]?
2. Где больше всего теряется времени или денег?
3. Что будет, если ничего не менять полгода?
4. [Демо 5 минут на данных клиента]
5. Если это решает задачу — что нужно, чтобы начать пилот? Кто еще участвует в решении?
6. Договоримся: [шаг] до [дата].

/ 06Задание

Мини-проект · ≈ 300 мин

Проведите 10 продающих разговоров по шаблону. Для каждого запишите боль, возражения и следующий шаг.

Готово, когда

  • — 10 разговоров
  • — Таблица возражений
  • — Минимум 3 конкретных следующих шага с датами

/ 07Частые ошибки

  • Рассказывать о технологии вместо результата
  • Не спрашивать, кто принимает решение
  • Заканчивать без даты следующего шага

/ 08Самопроверка

  1. 1. Хороший итог разговора:

/ 09Глубже

Потренироваться в тренажереИнструменты курса