Skip to content
Audience research with AI

Lesson 2 of 7 · 35 min

Проблемное интервью без подсказок

Translation in progress — the Russian version is shown below.

/ 01Зачем это нужно

Люди вежливы и говорят «отличная идея». Правильные вопросы получают факты вместо комплиментов.

/ 02Суть

  • Спрашивайте о прошлом поведении, а не о мнении о будущем.
  • Не рассказывайте о своей идее до конца интервью.
  • Ищите траты: время, деньги, попытки найти решение.

/ 03Разбор примера

Великобритания

Плохой и хороший вопрос

Принцип из книги The Mom Test: вместо «Купили бы вы такое приложение?» спросите «Как вы решали эту задачу в последний раз? Сколько времени это заняло? Что пробовали?»

/ 04Шаблон

1. Расскажите, как вы последний раз [делали работу].
2. Что было самым сложным?
3. Почему это было проблемой? Чем обернулось?
4. Что вы пробовали, чтобы решить это?
5. Сколько это стоило по времени или деньгам?

/ 05Задание

Упражнение · ≈ 120 мин

Проведите 3 интервью по шаблону. Запишите цитаты, а не свои выводы.

Готово, когда

  • — 3 интервью
  • — Цитаты дословно
  • — Ни одного вопроса о будущем

/ 06Самопроверка

  1. 1. Какой вопрос лучше?

/ 07Глубже